Actividad 10. Lecturas. KPI y BSC
Actividad 10. KPI y BSC
Objetivo: Analizar el uso de KPI en diferentes Organizaciones para identificar sus características y relación con el BSC.
Forma de trabajo: Lectura individual; discusión en equipo (se organizan en clase).
Producto: Documento en Google Drive.
Recursos:
- Lecturas.
- Google Docs.
Instrucciones
El estudiante:
- Leerá el número de artículo asignado en clase:
- Nica, I., Crãciunescu, S. , Alexandru, D. , Ionescu, Ș. (2021, junio 10). Using of KPIs and Dashboard in the Analysis of Carrefour Company's Performance Management . The Journal of Organizational Management Studies [online] . 2021, 852077. DOI: 10.5171/2021.852077
- Teichgräber, U., Sibbel, R., Heinrich, A. et al. (2021, junio 2). Development of a balanced scorecard as a strategic performance measurement system for clinical radiology as a cost center. Teichgräber et al. Insights Imaging 12, 69. https://doi.org/10.1186/s13244-021-01009-2
- Santosa, H., Wandebori, H. (2021, abril 1). Managing IT Business-Alignment through the Implementation of IT Balanced Scorecard: A proposed Framework . Journal of Information and Knowledge Management 11, 15-31. https://ijikm.uitm.edu.my/pdf/1112.pdf
- Verhaelen, B., Mayer, F., Peukert, S. et al. (2021, marzo 22). A comprehensive KPI network for the performance measurement and management in global production networks
. Prod. Eng. Res. Devel.
15, 635–650 (2021). https://doi.org/10.1007/s11740-021-01041-7
- McLeod, L., Lotardo, E. (2021, febrero 26). Financial Targets Don’t Motivate Employees
. Harvard Business Review [online].
https://hbr.org/2021/02/financial-targets-dont-motivate-employees.
- Se organizará en equipos de 4 o 5 integrantes para discutir y responder las siguientes preguntas de acuerdo con las lecturas:
- ¿Cuáles son las características de un KPI?
- ¿Cuál es la relación que existe entre los KPI y el BSC?
- ¿En qué situaciones conviene utilizar el BSC? Explicar.
- Escribirá en un documento de texto (colaborativo con permiso para comentar) el nombre del artículo, las respuestas y los nombres de los integrantes del equipo.
- Uno de los integrantes del equipo registrará en la plataforma el enlace del documento.
